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3.1 Datos ingresados en el formulario de denuncia
Al completar el formulario de denuncia, el usuario ingresa voluntariamente:
3.2 Datos de uso y analítica
Utilizamos Google Analytics 4 para recopilar datos anónimos de uso: páginas visitadas, duración de la sesión, país de origen, tipo de dispositivo. Estos datos no permiten identificar al usuario y se utilizan exclusivamente para mejorar el Servicio.
3.3 Datos de pago
Los datos de pago (número de tarjeta, información bancaria) son gestionados exclusivamente por los procesadores de pago:
InmoChantas no recibe, procesa ni almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Estos procesadores tienen sus propias políticas de privacidad que el usuario deberá consultar.
3.4 Datos de la aplicación Android
La aplicación móvil puede acceder a los siguientes permisos del dispositivo, únicamente cuando el usuario lo autoriza expresamente:
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
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Dado que los datos del formulario son procesados localmente en el dispositivo del usuario, InmoChantas no conserva copias de dichos datos en sus servidores. El PDF generado permanece únicamente en el dispositivo del usuario.
Los registros de transacciones de pago son conservados por el procesador de pago conforme a sus obligaciones legales (generalmente 5 años).
Los datos de analítica anónima son conservados por Google Analytics según su política de retención (por defecto, 14 meses).
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